Общи условия

Startklar. Цялостни бизнес уебсайтове на фиксирана цена.

Настоящите общи условия („Общите условия“) се прилагат към търговските отношения между „Зоун 2 Текнолоджис“ ООД (Zone 2 Technologies Ltd), българско дружество с ограничена отговорност, вписано в българския Търговски регистър с ЕИК 206921440 и идентификационен номер по ДДС BG206921440, със седалище и адрес на управление: България, гр. София 1000, район „Изгрев“, ж.к. „Изток“, ул. „Д-р Любен Русев“ № 6, ет. 5, ап. 81 („Zone 2 Technologies“, „Ние“, „Нас“ или „Наш“), и неговите клиенти („Клиентът“, „Вие“ или „Ваш“) във връзка с предоставянето на Услугата, както е дефинирана по-долу.

1. Определения

„Уебсайтът“ означава https://startklar.site и всички свързани поддомейни, включително немскоезичната версия на https://startklar.site/de и българоезичната версия на https://startklar.site/bg.

„Услугата“ означава продуктите и услугите, предлагани от Zone 2 Technologies чрез Уебсайта под марката Startklar: Пакетът, Допълненията и Месечните планове.

„Пакетът“ означава пакета за изграждане на уебсайт с име „Уебсайтът Startklar“, описан в раздел 2.

„Клиентският уебсайт“ означава уебсайта, който Ние проектираме, за който пишем текстовете и който изграждаме за Вас по Пакета.

„Допълнение“ означава допълнителен резултат, посочен в раздел 2(3) и заявен на цената, обявена на Уебсайта.

„Месечен план“ означава една от повтарящите се услуги, описани в раздел 9: Хостинг, Grow, Lead или управление на Google Ads.

„Опознавателен разговор“ означава безплатен встъпителен разговор от приблизително 20 минути, в който Вие и Zone 2 Technologies установявате от какво се нуждае Вашият уебсайт и кога може да се проведе Вашият Kickoff. Той не се заплаща и не поражда задължение за никоя от страните.

„Офертата“ означава писмената оферта, която Ви изпращаме след Опознавателния разговор и която посочва Съдържателните блокове, които предлагаме за Клиентския уебсайт, цената на Пакета и на евентуални Допълнения, както и настоящите Общи условия.

„Kickoff“ означава срещата, посветена на Вашия бизнес, Вашите клиенти и Вашите цели, на която дизайнът на Клиентския уебсайт се разработва заедно с Вас и Вие избирате Вашия дизайн и на която се уговаря Startklar-датата. Тя е единствената задължителна среща за Вас.

„Дни за изграждане“ означава петте Работни дни, следващи деня на Kickoff-а, запазени за изграждането на Вашия Клиентски уебсайт.

„Линк за преглед“ означава частния URL адрес, на който Клиентският уебсайт е достъпен за Вас по време на изграждането и след Предаването, преди Публикуването.

„Startklar“ означава договорното състояние на Клиентския уебсайт при Предаването: завършен на Линка за преглед и все още непубличен. Клиентският уебсайт се публикува едва след Вашето Одобрение.

„Startklar-дата“ означава последния от Дните за изграждане, уговорен с Вас на Kickoff-а: денят, до чийто край Клиентският уебсайт е Startklar на Линка за преглед.

„Предаване“ означава доставката на Клиентския уебсайт в състояние Startklar на Startklar-датата, включително 30-минутното въведение в Редакционната система.

„Кръг за корекции“ означава един консолидиран кръг от заявки за промени след Предаването, както е описано в раздел 6.

„Одобрение“ означава Вашето потвърждение, след Вашия преглед и след като сте попълнили Вашите правни страници, че можем да публикуваме Клиентския уебсайт. Английската версия на Уебсайта нарича това „Go-Ahead“, немската версия „Freigabe“.

„Публикуване“ означава публикуването на Клиентския уебсайт на Вашия домейн след Вашето Одобрение.

„Съдържателен блок“ означава секция от Клиентския уебсайт, като началната (hero) секция, секцията с услуги, секцията с често задавани въпроси или секцията за контакт. Съдържателният блок представя съдържание; интерактивна функционалност извън представянето на съдържание не е част от Съдържателен блок (раздел 2(4)). Съдържателният блок е единицата, в която се измерва обхватът на Пакета. Съдържателните блокове са разположени по страниците на Клиентския уебсайт. Съдържателен блок се брои еднократно към обхвата на Пакета, независимо на колко страници от Клиентския уебсайт е разположен. Структурата на страниците около Съдържателните блокове е включена в Пакета и не се измерва и не се таксува отделно. Допълнението „допълнителна подстраница“ (раздел 2(3)) остойностява Съдържателните блокове, които подстраницата обхваща, а не самата страница.

„Редакционна система“ означава вградената в Клиентския уебсайт система за редактиране на съдържание, с която Вие сами променяте съдържание и създавате страници. Нейният дизайн и потребителски интерфейс са предварително зададени и еднакви за всички Клиентски уебсайтове.

„Работен ден“ означава ден от понеделник до петък, с изключение на официалните празници в София, България.

„Договорът“ означава договора между Вас и Zone 2 Technologies относно Услугата, сключен по описания в раздел 3 начин.

„Поверителна информация“ означава информация, предоставена от едната страна на другата, относно бизнеса, клиентите, доставчиците, финансите, изходния код, хранилищата на код, ноу-хау, ценообразуването, бизнес плановете и стратегиите, методите на работа или други области от дейността на страната, независимо дали са изброени тук, с изключение на информация, която е публично достояние, информация, чието разкриване се изисква от съд или регулаторен орган, или информация, която вече е във владение на получаващата страна.

„Права върху интелектуална собственост“ означава авторски права, права върху бази данни или свързани с тях, патентни права, дизайни и регистрирани дизайни, търговски марки, права, свързани с Поверителна информация, и други права върху интелектуална собственост (регистрирани или нерегистрирани) в целия свят.

2. Услугата

(1) Startklar е продуктизирана услуга за уебсайтове: Ние доставяме цялостен бизнес уебсайт на фиксирана цена, Startklar на Линка за преглед на Startklar-датата, пет Работни дни след Kickoff-а, без изисквано участие от Ваша страна извън Kickoff-а.

(2) Пакетът струва 3490 € (раздел 4) и включва:

• До 15 Съдържателни блока, обикновено разположени като начална страница и четири подстраници
• Всички текстове, написани от Нас въз основа на Kickoff-а и оптимизирани за търсачки, с до 3000 думи на страница
• Лицензирани снимки от фотобанки, подбрани от Нас в броя, който дизайнът на Вашите Съдържателни блокове изисква; можете да предоставите и Ваши собствени снимки (раздел 11)
• Редакционната система: промяна на съдържание и създаване на страници без допълнителни разходи
• Базово ниво на SEO и AI видимост: структурирани данни за Вашия бизнес и услуги, ясни факти и машинночетими резюмета
• Проучване на ключови думи
• Страници за правна информация и за поверителност, подготвени като страници; тяхното съдържание предоставяте Вие (раздел 11(4))
• Оптимизация за бързо зареждане
• Един Кръг за корекции след Предаването (раздел 6)
• 30-минутно въведение в Редакционната система при Предаването
• Резултатите по плана Grow за първия месец (раздел 9(6))

(3) Следните Допълнения са налични на цените, обявени на Уебсайта: допълнителен Съдържателен блок (250 €), допълнителна подстраница, обхващаща до шест Съдържателни блока (790 €), блог зона (790 €; раздел 9(2)), допълнителен Кръг за корекции (450 €), допълнителна езикова версия (1390 €), контактна форма (290 €), консултация и настройка на инструмент за аналитика (290 €), настройка на Google Business Profile (290 €), задълбочена оптимизация за AI видимост (990 €) и настройка на Google Ads, включително проследяване на конверсиите (1490 €; раздел 10). Допълнението „допълнителна езикова версия“ може да бъде заявявано най-много два пъти за един Клиентски уебсайт. По-нататъшни езикови версии не са част от Пакета или Допълненията и подлежат на отделна оферта.

(4) В Пакета и Допълненията не са включени онлайн магазини, системи за резервации, интеграции с бюлетини, клиентски портали, уеб приложения и AI функции като чатботове. Не са включени и интерактивни функции извън представянето на съдържание, като търсене, филтриране, калкулатори, конфигуратори, вход за потребители или качване на файлове; миграцията на съдържание от съществуващ уебсайт; настройката или поддръжката на имейл пощенски кутии; както и прехвърлянето на домейн от друг доставчик. При поискване изготвяме отделна оферта за такава работа.

(5) Когато използвате Ваш собствен инструмент, например инструмент за резервации или записване на часове, Ние го свързваме към Клиентския уебсайт като линк или стандартно вграждане, в рамките на Вашия обхват от Съдържателни блокове и по уговорка на Kickoff-а. Предоставянето, изграждането или поддръжката на такъв инструмент не са част от Услугата.

(6) Редакционната система се предоставя като стандартен компонент: нейният дизайн и потребителски интерфейс са предварително зададени и не подлежат на индивидуално персонализиране или заявки за промени.

(7) Услугата не включва правни съвети (раздел 11(4)) и не включва каквото и да е гарантирано класиране, ниво на трафик, брой запитвания или бизнес резултат (раздел 13).

(8) Основното задължение по Пакета е доставката на Клиентския уебсайт, Startklar на Линка за преглед. Основното задължение по всеки Месечен план е резултатът, посочен за него в раздел 9. Всички останали задължения на Zone 2 Technologies имат акцесорен характер.

3. Заявка, плащане и сключване на Договора

(1) Пътят към Услугата започва с безплатен Опознавателен разговор. След Опознавателния разговор Ви изпращаме Офертата, която разглеждате със собствено темпо и без задължение. Ако приемете Офертата, Ви изпращаме потвърждение на заявката и искане за плащане за Пакета и за Допълненията, заявени заедно с него.

(2) Възнаграждението за Пакета се дължи изцяло при заявката. Договорът се сключва със завършването на Вашето плащане. Вашето плащане окончателно запазва Вашето място в Нашия график за изграждане.

(3) Цялата работа преди Kickoff-а, а именно въпросникът, неговата оценка и подготовката на Kickoff-а, описана в раздел 5, започва едва след плащането.

(4) Вие носите отговорност за проверката на точността на данните, които предоставяте, включително Вашия имейл адрес и информацията, която давате във въпросника и на Kickoff-а.

(5) Дееспособност и представителна власт: Със завършването на Вашето плащане Вие декларирате и гарантирате, че сте навършили 18 години и притежавате пълна дееспособност да сключите настоящия Договор, както и че когато правите заявка от името на дружество или друго юридическо лице, разполагате с властта да обвържете това лице с настоящите Общи условия. Когато действате в рамките на своята търговска дейност, стопанска дейност, занаят или професия, Вие не сте Потребител по смисъла на раздел 19 и специфичните за потребителите разпоредби на този раздел не се прилагат спрямо Вас.

(6) Допълнения могат да бъдат заявявани заедно с Пакета или по-късно. Месечните планове се заявяват по описания в раздел 9 начин.

4. Цени, ДДС и плащане

(1) Цените на Пакета, Допълненията и Месечните планове са обявени на Уебсайта. Всички цени са в евро (EUR).

(2) Цените са без ДДС. ДДС се начислява, когато е приложимо, в съответствие с българското и европейското данъчно законодателство.

(3) Плащането се извършва по предложения при заявката начин, например банков превод или защитен линк за плащане. Когато плащанията се обработват от външен доставчик на платежни услуги, данните за Вашата карта се обработват директно от този доставчик и никога не достигат до Нашите сървъри.

(4) Таксите за Месечните планове се фактурират месечно, авансово.

(5) Оспорени плащания (chargeback): Ако инициирате chargeback, сторниране или спор по плащане пред издателя на Вашата карта или Вашата банка по отношение на Услуга, която е била предоставена, или без първо да сте направили добросъвестен опит да разрешите въпроса с Нас по реда на раздел 28, Ние си запазваме правото: (i) да третираме chargeback-а като съществено нарушение на настоящите Общи условия; (ii) да спрем или прекратим неизпълнените части от Услугата; и (iii) да съберем от Вас всички върнати по този ред суми, заедно с всички банкови такси или такси на платежния оператор, пряко направени от Нас при оспорването на chargeback-а. Когато сте Потребител, събирането на каквито и да е допълнителни разходи, включително адвокатски възнаграждения, е ограничено до подлежащото на събиране съгласно приложимото право. Тази алинея не засяга императивните права, които може да имате като Потребител съгласно раздел 19 или приложимото право.

(6) Забавено плащане: ако плащане не бъде получено до падежа му, можем да начислим лихва в размер на 1 % на месец върху просрочената сума. При Месечните планове можем да спрем или прекратим засегнатия план след писмено предизвестие, определящо срок за плащане от 7 дни (раздел 9(8)).

(7) Промени в таксите за Месечните планове: можем да променяме таксите за Месечните планове с най-малко 30-дневно писмено предизвестие по имейл. Променената такса влиза в сила от следващия месечен период на фактуриране след изтичането на срока на предизвестието и не преди края на Вашия минимален срок. Промените в таксите никога не се прилагат с обратна сила. Еднократните цени на Пакета и Допълненията са тези, обявени при заявката.

(8) Ваши собствени разходи: Вие поемате таксите за регистрация и подновяване на Вашия домейн и таксите за услуги на трети страни, които заявявате директно, например доставчика на банера за съгласие и Вашия бюджет за Google Ads. Вие отговаряте за собствените си данъци.

5. Kickoff-ът и Дните за изграждане

(1) След заявката и плащането получавате кратък въпросник. След като Вашите отговори пристигнат, Ние предлагаме дни за Kickoff и Вие избирате един. Вашите отговори на въпросника и Опознавателният разговор са основата, на която подготвяме Kickoff-а.

(2) На Kickoff-а обсъждаме Вашия бизнес, Вашите клиенти и Вашите цели, дизайнът на Клиентския уебсайт се разработва заедно с Вас и Вие избирате Вашия дизайн. Kickoff-ът приключва с Вашия избор на дизайн. Startklar-датата се уговаря на Kickoff-а. Kickoff-ът е единствената задължителна среща за Вас.

(3) Обхватът на изграждането е обхватът, посочен в Офертата (раздел 3(1)). Ако на Kickoff-а се установи, че Вашият Клиентски уебсайт се нуждае от повече от заявения обхват, Ние уговаряме с Вас допълнителните Допълнения в писмена форма, преди да започнат Дните за изграждане. Startklar-датата, уговорена на Kickoff-а, се отнася до обхвата, заявен към този момент.

(4) След Kickoff-а Ви потвърждаваме в писмена форма избрания от Вас дизайн, уговорените Съдържателни блокове и Startklar-датата. Това потвърждение е отправната точка за изграждането и за Кръга за корекции (раздел 6(3)).

(5) Изграждането започва непосредствено след Kickoff-а. През петте Дни за изграждане Ние пишем, проектираме, изграждаме, оптимизираме и тестваме Клиентския уебсайт без изисквано участие от Ваша страна. По време на изграждането Клиентският уебсайт е видим на Вашия Линк за преглед. Можете да изпращате бележки по всяко време; не сте длъжни. Дизайнът, който избирате на Kickoff-а, е основата на изграждането. Ние вземаме предвид Вашите бележки, когато те се вписват в този дизайн и в заявения обхват и не застрашават Startklar-датата; бележки, които излизат извън това, се разглеждат в Кръга за корекции (раздел 6) или, когато надхвърлят заявения обхват, по отделна уговорка.

(6) До края на Startklar-датата Клиентският уебсайт е Startklar на Линка за преглед и Ние извършваме Предаването (раздел 6).

(7) Ако Kickoff-ът не може да се проведе на уговорения ден по причини от Ваша страна, уговаряме с Вас нов ден за Kickoff и нови Дни за изграждане. Същото важи, ако Kickoff-ът се проведе, но Вие не изберете дизайн на него: уговаряме с Вас допълнителна Kickoff сесия и Дните за изграждане следват тази сесия. В такъв случай Startklar-датата и Гаранцията за срока (раздел 7) се отнасят към новите Дни за изграждане.

(8) След като Kickoff-ът е приключил с Вашия избор на дизайн, спазването на Startklar-датата зависи единствено от Нас.

6. Предаване, Кръг за корекции и Публикуване

(1) При Предаването получавате Клиентския уебсайт в състояние Startklar на Линка за преглед и 30-минутното въведение в Редакционната система. Startklar означава завършен, но не публичен: Клиентският уебсайт не се публикува без Вашето Одобрение.

(2) След Предаването преглеждате Клиентския уебсайт със собствено темпо. Един консолидиран Кръг за корекции е включен в Пакета: Вие събирате Вашите заявки за промени и Ние ги прилагаме наведнъж, при условие че Вашите заявки достигнат до Нас в рамките на 14 дни от Предаването. Всеки следващ кръг струва 450 €.

(3) Кръгът за корекции обхваща заявки за промени в рамките на обхвата на Пакета и в рамките на дизайна, който сте избрали на Kickoff-а, както е потвърден по раздел 5(4). Заявките за промени се отнасят до Съдържателните блокове във вида, в който са доставени: техните текстове, техните изображения и тяхното подреждане. Замяната на този дизайн или повторното изграждане на Клиентския уебсайт върху друг дизайн не е част от Кръг за корекции, нито от включения, нито от допълнителен, и подлежи на отделна оферта. Същото важи за цялостно пренаписване на доставените текстове и за цялостна замяна на доставения набор от снимки. Съдържателни блокове извън заявения обхват се заявяват като съответното Допълнение. Кръгът за корекции е различен от отстраняването на недостатъци: недостатъците се отстраняват по реда на раздел 12 и не изчерпват Кръга за корекции.

(4) Преди Публикуването Вие попълвате Вашите правни страници (раздел 11(4)). Ние публикуваме Клиентския уебсайт само след като потвърдите, че Вашите правни страници са завършени, и дадете Вашето Одобрение.

(5) Моментът на Одобрението се определя от Вас. Клиентският уебсайт остава достъпен за Вас на Линка за преглед до Публикуването.

7. Гаранцията за срока

(1) Ако Клиентският уебсайт не е Startklar на Линка за преглед на Startklar-датата, Ние Ви плащаме 500 €.

(2) Гаранцията се прилага, след като Kickoff-ът се е провел (раздел 5(7) и 5(8)). От този момент спазването на Startklar-датата зависи единствено от Нас.

(3) Плащането се извършва към Вашия първоначален метод на плащане в рамките на 14 дни от пропуснатата Startklar-дата.

(4) Гаранцията за срока е единствената парична гаранция по настоящите Общи условия. Вашите законови права, включително тези по раздели 12 и 19, остават незасегнати от нея.

8. Гаранцията за собствеността

(1) Вашият домейн се регистрира на Ваше име от самото начало. Съдържанието и кодът на Клиентския уебсайт Ви принадлежат от първия ден, както е посочено в раздел 14.

(2) При поискване Ние Ви предоставяме кода и съдържанието на Клиентския уебсайт по всяко време и безплатно: кода в прехвърляемо хранилище на код, съдържанието като пълен експорт.

(3) Преместването на предоставените код и съдържание при друг хост или доставчик се извършва от Вас или от Вашия нов доставчик. Клиентският уебсайт е изграден на отворени, стандартни технологии, така че всеки уеб разработчик може да продължи работата по него.

9. Месечни планове

(1) Хостинг (29 € на месец): опериране на Клиентския уебсайт на Нашата инфраструктура, включително SSL сертификат, резервни копия, наблюдение и системни актуализации. Включени са 50 GB трафик на месец и 10 GB пространство за съхранение на изображения и файлове. Ако Вашият уебсайт трайно се нуждае от повече, Ние предлагаме надграждане, преди каквото и да било по Вашия план да се промени.

(2) Grow (590 € на месец, изисква Хостинг): проследяване на SEO ключови думи и текуща оптимизация, един нов материал на месец (страница или блог публикация, до 3000 думи всеки; блог публикацията изисква Допълнението „блог зона“ по раздел 2(3), което не е включено в Grow) и месечен отчет, обхващащ класиранията, времето за зареждане и запитванията. Данните за запитванията изискват Допълнението „контактна форма“ на Клиентския уебсайт.

(3) Lead (990 € на месец, изисква Хостинг): всичко от Grow, два нови материала на месец (до 3000 думи всеки, при условията на раздел 9(2)), текущо управление на Google Business Profile и месечен стратегически разговор.

(4) Управление на Google Ads (690 € на месец): както е описано в раздел 10.

(5) Срок и прекратяване: всеки Месечен план има минимален срок от 3 месеца. След минималния срок той продължава помесечно и може да бъде прекратен от всяка от страните с 30-дневно предизвестие, с действие от края на месечен период на фактуриране. Прекратяването се извършва по имейл до hello@startklar.site.

(6) Първият месец на Grow: резултатите по Grow за първия месец след Публикуването са включени към всеки Пакет без заплащане; Хостингът се дължи от месец 1. Продължаването на Grow след включения месец е по Ваш избор. Ако продължите, планът Grow започва със своя минимален срок по алинея (5).

(7) Зависимости: Grow, Lead и управлението на Google Ads изискват активен план Хостинг. Ако Хостингът бъде прекратен, тези планове се прекратяват едновременно с него. След края на Хостинга Ние повече не оперираме Клиентския уебсайт; предоставяме кода и съдържанието в съответствие с раздел 8, а преместването се извършва от Вас или от Вашия нов доставчик.

(8) Неплащане: ако такса за Месечен план остане неплатена след писмено предизвестие, определящо срок за плащане от 7 дни, можем да спрем засегнатия Месечен план до извършване на плащането или да го прекратим по реда на раздел 4(6). Законовите права на двете страни остават незасегнати.

(9) Резервни копия: Ние правим резервни копия на хостваните Клиентски уебсайтове като част от Хостинга. Ние не носим отговорност за загуба на данни, произтичаща от фактори извън обхвата на резервното копие, включително промени, направени след най-новото резервно копие, или прекъсвания при Нашия доставчик на инфраструктура.

(10) Поддръжка: поддръжката се предоставя по имейл на hello@startklar.site, в Работни дни. Полагаме разумни усилия да отговаряме; не поемаме ангажимент за каквото и да е време за отговор или разрешаване. Поддръжката е ограничена до проблеми на самата Услуга и не включва обучение, консултации или работа извън заявения обхват. Приоритизирането е по Наша преценка.

(11) Изключения от нивото на обслужване: никакъв ангажимент за обслужване от какъвто и да е вид не се прилага за (i) проблеми, произтичащи от Вашето съдържание или конфигурация, (ii) прекъсвания на услуги на трети страни, (iii) проблеми от Ваша страна, като интернет свързаност или съвместимост на браузъра, (iv) проблеми, произтичащи от неизпълнение на Вашите задължения, включително неплащане или неоторизирани промени, и (v) недостъпност по време на актуализации или профилактика.

(12) Развитие на Услугата: конкретните функции и възможности на Редакционната система и на Нашата хостинг инфраструктура могат да се развиват с времето по Наша преценка. Системните актуализации по Хостинга поддържат Клиентския уебсайт работещ и сигурен; извън това актуализации, подобрения или нови функции се предоставят по Наша изключителна преценка и не представляват ангажимент за текущо развитие.

(13) Нашата отговорност във връзка с Месечните планове и нивата на обслужване по този раздел се урежда от раздел 17.

10. Google Ads

(1) Настройка (1490 € еднократно): структура на кампаниите, стратегия за термини за търсене и отрицателни ключови думи, проследяване на конверсиите до нивото на запитването и техническата настройка на изисквания банер за съгласие. Обхватът покрива реклами в търсенето в Google с до три кампании в един рекламен акаунт. Банерни реклами, реклами в YouTube и Shopping реклами подлежат на отделна оферта.

(2) Настройката изисква Хостинг при Нас и Допълнението „контактна форма“, защото проследяването на конверсиите е вградено в Клиентския уебсайт и отчита запитванията чрез формата.

(3) Услугата за банера за съгласие, стояща зад банера, се заявява от Вас директно при нейния доставчик и се заплаща от Вас на този доставчик.

(4) Управление (690 € на месец): текуща хигиена на термините за търсене, оптимизация и месечен отчет, включващ цена на запитване, за кампаниите от настройката и рекламни бюджети до 2500 € на месец. По-големите бюджети подлежат на отделна оферта. Управлението изисква настройката на Google Ads и Хостинг и се провежда при условията на раздел 9(5).

(5) Вашият рекламен бюджет се заплаща от Вас директно на Google и не е част от Нашите такси. Препоръчваме бюджет от приблизително 1000 € на месец.

(6) Ние не гарантираме какъвто и да е рекламен резултат, включително импресии, кликвания, цена на запитване или брой запитвания (раздел 13).

11. Вашите задължения и материали

(1) Вие участвате в Kickoff-а и предоставяте информацията за Вашия бизнес, необходима за изграждането. След Kickoff-а не се изисква по-нататъшно участие от Ваша страна, за да стане Клиентският уебсайт Startklar.

(2) За материалите, които предоставяте (като снимки, лога или текстове), Вие гарантирате, че притежавате необходимите права и че Нашето използване на тези материали за Клиентския уебсайт не нарушава права на трети лица. За снимки, показващи разпознаваеми лица, Вие потвърждавате, че показаните лица са дали съгласие за използването. Вие предоставяте Вашите материали в използваема форма. От наличния материал Ние подбираме и разполагаме изображенията, които дизайнът на Вашите Съдържателни блокове изисква; сортиране, редактиране или преработка на Вашия материал извън това не са включени.

(3) Снимките от фотобанки, които Ние предоставяме, са лицензирани за използване на Клиентския уебсайт и остават предмет на лицензионните условия на съответната фотобанка.

(4) Правни страници: Вие сами предоставяте съдържанието на Вашите правни страници (като правна информация и политика за поверителност), защото то е юридически Ваша отговорност и зависи от Вашата държава и Вашия бизнес. Ние подготвяме страниците технически, но не съставяме правни текстове и не предоставяме правни съвети. Публикуването се извършва само след като потвърдите, че Вашите правни страници са завършени (раздел 6(4)).

(5) Текстовете на Клиентския уебсайт се пишат въз основа на Вашите изявления във въпросника и на Kickoff-а. Вие проверявате фактическите твърдения за Вашия бизнес (като услуги, цени, квалификации и данни за контакт) по време на Вашия преглед. Ние не носим отговорност за фактически твърдения, които сте потвърдили или оставили некоригирани при Вашето Одобрение.

(6) Вие спазвате законите, приложими към Вашия бизнес, и притежавате лицензите, разрешенията и одобренията, необходими за предлагането на Вашите продукти или услуги.

(7) Сигурност на достъпа: Вие пазите данните за достъп до Редакционната система и Линка за преглед, предоставяте достъп само на упълномощени лица и Ни уведомявате незабавно на hello@startklar.site при всяко подозрение за неоторизиран достъп. Вие носите отговорност за инциденти, произтичащи от Вашето боравене с данните за достъп.

(8) Поведение: Вие не използвате Клиентския уебсайт или Нашата инфраструктура за незаконни цели и не се намесвате в работата на Нашата инфраструктура и не я нарушавате. Промени, които Вие или трети лица, действащи за Вас, правите извън Редакционната система, например промени в DNS или в кода, са Ваша отговорност; Ние не носим отговорност за проблеми, произтичащи от тях.

(9) Действията и бездействията на лица, на които давате достъп или които действат от Ваше име, се считат за Ваши.

12. Недостатъци и законови права

(1) Недостатък е отклонение на Клиентския уебсайт от уговорения обхват или техническа неизправност. Заявка за промяна не е недостатък.

(2) Ние отстраняваме недостатъците в разумен срок, безплатно. Отстраняването на недостатъци не изчерпва Кръга за корекции.

(3) Вие Ни уведомявате за скрит или новопоявил се недостатък в рамките на 7 дни от откриването му. В противен случай Клиентският уебсайт се счита за приет по отношение на този недостатък, освен ако недостатъкът продължава да съществува, и Ние не носим отговорност за вреди, произтичащи от забавеното уведомяване.

(4) Вашите законови права при недостатъци остават незасегнати. Съобщавайте недостатъците на hello@startklar.site.

13. Ограничения на Услугата и откази от отговорност

(1) Без гарантирани резултати: Ние изграждаме Клиентския уебсайт така, че търсачките и AI асистентите да могат да го четат надеждно, и работим върху Вашата видимост по плановете и допълненията, които заявявате. Ние не гарантираме конкретно класиране, AI цитиране, ниво на трафик, брой запитвания или бизнес резултат. Поведението на търсачките, AI доставчиците и рекламните платформи е извън Нашия контрол.

(2) Зависимости от трети страни: Услугата разчита на доставчици трети страни, включително Нашия доставчик на хостинг инфраструктура и, когато е заявено, Google (реклама, Business Profile) и доставчика на банера за съгласие. Прекъсвания, ограничения или промени в услугите на тези доставчици могат временно да засегнат Услугата.

(3) Достъпност: Полагаме разумни усилия да поддържаме достъпността на хостваните Клиентски уебсайтове, без каквато и да е гаранция за непрекъсната или безгрешна работа. Достъпността може да бъде засегната от планирана или непланирана профилактика, форсмажорни събития, доставчици трети страни или неизпълнение на Вашите задължения. Можем да извършваме профилактика по всяко време без предварително уведомление. Никакъв ангажимент за ниво на обслужване не се поема, освен ако не е изрично уговорен в писмена форма.

(4) Промените в съдържанието, които правите в Редакционната система, са Ваша отговорност. Промените се съхраняват във версии и по-ранни състояния могат да бъдат възстановени.

14. Интелектуална собственост

(1) Вашите права: кодът и съдържанието, създадени специално за Вас по Пакета, Ви принадлежат от момента на тяхното възникване. Вашият домейн се регистрира на Ваше име.

(2) Предварително съществуващи компоненти: общи инструменти, библиотеки и компоненти, които не са създадени специално за Вас, остават собственост на съответните им правоносители или на Нас. Те Ви се лицензират в степента, необходима за използването, промяната и по-нататъшното развитие на Клиентския уебсайт; компонентите с отворен код се уреждат от съответните им лицензи.

(3) Лицензираните снимки от фотобанки се уреждат от раздел 11(3).

(4) Нашите права: всички Права върху интелектуална собственост върху Уебсайта и марката Startklar остават собственост на Zone 2 Technologies. Ние можем да използваме анонимизирана, агрегирана информация, извлечена от Нашата дейност, за аналитични цели и за подобрения.

(5) Вие не можете да използвате автоматизирани инструменти или ботове за достъп до Уебсайта, да копирате или имитирате Уебсайта или марката Startklar, нито да препродавате Услугата без Нашето предварително писмено съгласие. Вие не можете да използвате името, марката или логото на Zone 2 Technologies или Startklar във Вашия маркетинг, реклама или публични материали без Нашето предварително писмено съгласие.

(6) Референции и примери от практиката: след Публикуването Ние можем да представяме Клиентския уебсайт като референция и пример от практиката на Уебсайта и в Нашите маркетингови материали, включително Вашето име, лого, екранни снимки на Клиентския уебсайт, линк към него и фактически данни за проекта, като обхват и срокове на изграждането. Цитати, приписани на Вас или на Вашия екип, се публикуват само с Вашето съгласие.

15. Защита на данните

(1) Нашето боравене с Вашите лични данни е описано изцяло в Нашата Политика за поверителност, достъпна на https://startklar.site/privacy-policy.

(2) С приемането на настоящите Общи условия и заявяването на Услугата Вие потвърждавате, че сте прочели Нашата Политика за поверителност и разбирате как Вашите лични данни се събират, използват, съхраняват и разкриват.

(3) За въпроси, свързани със защитата на данните, включително за упражняване на Вашите права по Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД), моля, свържете се с Нас на hello@startklar.site.

16. Обработване на данни в съдържанието, което предоставяте

(1) Клиентският уебсайт и материалите, които предоставяте, могат да съдържат лични данни на трети лица, например имена и снимки на членове на екипа, клиентски отзиви или запитвания, получени чрез контактна форма.

(2) По отношение на такова съдържание Zone 2 Technologies действа като обработващ лични данни от Ваше име по смисъла на член 4, точка 8 от ОРЗД. Вие оставате администратор на лични данни за това съдържание. Нашата роля е строго ограничена до изграждането и, когато е заявено, хостването и поддръжката на Клиентския уебсайт.

(3) Вие гарантирате, че:

• Разполагате с правно основание за всички лични данни, съдържащи се в съдържанието, което предоставяте
• Няма да предоставяте лични данни от специални категории (член 9 от ОРЗД), освен ако това не е строго необходимо и на Ваше собствено правно основание
• Няма да предоставяте съдържание, за което не притежавате необходимите права или разрешения

(4) Ние се задължаваме:

• Да обработваме такова съдържание само по Вашите документирани инструкции, а именно възлагането на Услугата от Ваша страна и материалите и заявките, които внасяте в нея
• Да не задържаме, копираме или разкриваме Вашето съдържание извън обхвата на Услугата, освен когато законът го изисква
• Да прилагаме техническите и организационните мерки, описани в Нашата Политика за поверителност
• Да използваме подобработващите, изброени в Нашата Политика за поверителност, за хостването и оперирането на Услугата

(5) Когато е заявена контактна форма, запитванията, изпратени чрез нея, се препращат към Вашата имейл пощенска кутия и не се съхраняват на Клиентския уебсайт.

(6) Настоящият раздел 16 представлява договореността между страните в отношението обработващ лични данни и администратор на лични данни по отношение на такова съдържание. Когато Вашата собствена регулаторна рамка изисква по-подробно споразумение за обработване на данни, моля, свържете се с Нас на hello@startklar.site.

(7) Личните данни се обработват в рамките на ЕС/ЕИП. Предаване към трети държави се извършва само при наличие на подходящ механизъм съгласно глава V от ОРЗД.

(8) Можем да откажем инструкция, която добросъвестно считаме за незаконосъобразна. В такъв случай Ви уведомяваме и страните обсъждат законосъобразна алтернатива.

(9) Лицата, оправомощени да обработват лични данни, са обвързани с поверителност. Нашите технически и организационни мерки могат да се развиват с времето, при условие че нивото на защита не се намалява.

(10) Ние Ви уведомяваме без ненужно забавяне, след като узнаем за нарушение на сигурността на личните данни, засягащо съдържание, което обработваме за Вас, с наличната информация за неговото естество, засегнатите категории и предприетите мерки.

(11) Ние препращаме към Вас исканията, които получаваме директно от субекти на данни, и Ви съдействаме, когато това е разумно необходимо, включително при оценки на въздействието върху защитата на данните, консултации с надзорни органи и спазването на членове 32–36 от ОРЗД, за Ваша сметка.

(12) Одити: при обосновано писмено искане и не повече от веднъж годишно можете да поискате информация за спазването на този раздел. Одитите са ограничени до дейностите по обработване, провеждат се с разумно писмено предизвестие, извършват се по начин, който не застрашава сигурността или поверителността на други клиенти, провеждат се от одитор, който не е Наш конкурент и е подписал декларация за поверителност, и са за Ваша сметка. Сертификати или независими одитни доклади могат да заместят одит. Можем да откажем или отложим одит, който създава непропорционален риск за сигурността на Нашите системи или за разкриването на търговски тайни.

(13) В края на Хостинга Ние предоставяме кода и съдържанието в съответствие с раздел 8 и след това изтриваме останалите копия от Нашите системи. Нашата отговорност по този раздел се подчинява на раздел 17. Ние оставаме отговорни за Нашите подобработващи в тези граници.

17. Отговорност

(1) Zone 2 Technologies не носи отговорност за начина, по който използвате Клиентския уебсайт или Услугата, нито за каквито и да е имуществени или неимуществени, преки, косвени или случайни загуби и/или вреди, възникнали в резултат на Вашите действия, решения, съдържание или Вашите отношения с Вашите клиенти.

(2) Въпреки че Zone 2 Technologies се стреми да предоставя Услугата на високо професионално ниво, нито то, нито неговите дъщерни дружества, агенти, длъжностни лица или свързани лица поемат каквато и да е отговорност за: (i) каквато и да е неточна или подвеждаща информация, предоставена от Вас във въпросника, на Kickoff-а, в хода на Услугата или на Вашите клиенти, (ii) каквато и да е загуба или повреда на данни, причинена от Вашето неправилно боравене с данните за достъп, Линка за преглед или Редакционната система, (iii) каквато и да е загуба на печалба, приходи или репутация, (iv) каквито и да е косвени, специални или последващи загуби, произтичащи от каквото и да е нарушение на настоящите Общи условия от Ваша страна, (v) временна или продължителна недостъпност на хостваните Клиентски уебсайтове, включително прекъсвания, забавяния или спиране на работата, независимо от причината, освен в случаите по алинея (5) и освен когато недостъпността е пряк резултат от Нашето неизпълнение на Нашите задължения по Хостинга по раздел 9, или (vi) проблеми, произтичащи от услуги, API или интеграции на трети страни, използвани от Клиентския уебсайт или Услугата, включително, но не само, прекъсвания, забавяния или грешки при Нашите доставчици на хостинг, DNS, доставка на имейли, реклама или банер за съгласие.

(3) Освен доколкото са изрично предвидени в императивните разпоредби на относимото законодателство, никакви условия, гаранции или други клаузи не се прилагат към Услугата.

(4) Отговорността на Zone 2 Technologies, произтичаща от или във връзка с настоящите Общи условия, е ограничена до обезщетение за предвидими, типични договорни вреди, като във всички случаи се изключват пропуснатите ползи, и не може да надвишава, за всяка отделна претенция, петдесет процента (50 %) от таксите, платени от Вас през трите (3) месеца, непосредствено предхождащи събитието, породило претенцията, а за Договора като цяло, сто процента (100 %) от таксите, платени от Вас през трите (3) месеца, непосредствено предхождащи първата претенция.

(5) Ограниченията и изключенията на отговорността по този раздел се прилагат, доколкото е допустимо от приложимото право, към всеки вид отговорност, както договорна, така и извъндоговорна. Те не се прилагат в случаи на умисъл или груба небрежност от Наша страна.

(6) Доколкото Нашата отговорност е изключена или ограничена, същото се прилага и за личната отговорност на Нашите законни представители, служители и лицата, участващи в изпълнението на Услугата.

18. Поверителност

(1) Всяка страна пази Поверителната информация на другата страна строго поверителна, използва я само за целите на настоящите Общи условия и не я разкрива на трети лица, освен както е позволено от настоящите Общи условия или се изисква от закона.

(2) За избягване на съмнение, бизнес информацията, която споделяте във въпросника и на Kickoff-а, както и всички непублични материали, които предоставяте за Клиентския уебсайт, представляват Ваша Поверителна информация. Съдържание, публикувано на Клиентския уебсайт при Вашето Одобрение, вече не е поверително.

(3) Всяка от страните може да разкрива Поверителна информация на правни и професионални консултанти, както и на служители, изпълнители и консултанти, които е необходимо да я знаят и които са обвързани със задължения за поверителност.

(4) Когато административни или съдебни органи изискват разкриване по силата на законово задължение, задължението за поверителност не се прилага. Засегнатата страна информира другата страна в рамките на 24 часа от узнаването на акта, с който се иска разкриването, когато това е позволено, и обозначава информацията като поверителна пред получаващия орган.

(5) Тази клауза продължава да действа независимо от прекратяването на настоящите Общи условия или на който и да е Договор, докато информацията запазва поверителния си характер и не е станала законно публична.

19. Права на потребителите (ЕС)

19A. Разпоредбите на настоящия раздел 19 се прилагат само за Клиенти, които имат качеството на Потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия, Директива 2011/83/ЕС и свързаното законодателство на ЕС.

19B. Право на отказ:

(1) Като Потребител Вие по принцип имате право да се откажете от договор от разстояние в рамките на 14 календарни дни от сключването на Договора, без да посочвате причина.

(2) С приемането на настоящите Общи условия и завършването на Вашето плащане Вие изрично искате да започнем предоставянето на Услугата по време на 14-дневния срок за отказ, включително въпросника, подготовката на Kickoff-а и, когато са насрочени, Дните за изграждане, и потвърждавате, че:

• Ако се откажете в рамките на 14-дневния срок, имате право на възстановяване на платеното от Вас, намалено пропорционално, така че да отрази частта от Услугата, вече предоставена до момента на отказа
• След като Услугата бъде изцяло изпълнена в рамките на този срок с Вашето предварително изрично съгласие, Вашето право на отказ отпада

(3) Ако не сме изпълнили Нашите задължения за предоставяне на информация по законодателството за защита на потребителите, Вие запазвате правото на отказ в рамките на една година и 14 календарни дни от датата на Договора.

19C. Съответствие и средства за защита:

(1) Ние отговаряме за всяко несъответствие на Услугата, което съществува към момента на доставката. Вие трябва да предявите рекламация за несъответствие в разумен срок след откриването му и във всички случаи в рамките на давностните срокове, предвидени от приложимото българско законодателство за защита на потребителите и гражданско законодателство.

(2) Ако Услугата не отговаря на изискванията за съответствие, Вие имате право:

• Да поискате да приведем Услугата в съответствие
• Да получите пропорционално намаление на цената
• Да развалите Договора (при несъответствия, които не са незначителни)

(3) Ние отстраняваме всяко несъответствие в разумен срок, безплатно и без значително неудобство за Вас.

(4) Вие имате право на намаление на цената или на разваляне, ако:

• Не сме отстранили несъответствието в разумен срок
• Несъответствие се прояви въпреки Нашите опити да го отстраним
• Несъответствието е достатъчно сериозно, за да обоснове незабавно средство за защита
• Заявили сме, че няма да приведем Услугата в съответствие

(5) Вие нямате право да развалите Договора, ако несъответствието е незначително.

19D. Упражняване на Вашите права:

За да упражните права по този раздел, свържете се с Нас на hello@startklar.site, като предоставите:

• Вашето пълно име
• Данни за контакт
• Описание на проблема
• Предпочитаното от Вас средство за защита
• Подкрепящи документи (референтен номер на заявката, екранни снимки и др.)

20. Обезщетение

(1) Вие се задължавате да обезщетите и защитите Zone 2 Technologies, неговите длъжностни лица, служители, агенти и подобработващи и да ги предпазите от отговорност по всички претенции на трети лица, производства, загуби, вреди, задължения, глоби, разноски и разходи (включително разумни адвокатски възнаграждения), произтичащи от или във връзка със:

• Всяко съдържание, материали или данни, които предоставяте за Клиентския уебсайт, включително всяко твърдяно нарушение на Права върху интелектуална собственост или нарушение на задължения за поверителност към трето лице
• Всякакви лични данни, които предоставяте в нарушение на Вашите гаранции по раздел 16(3), включително незаконосъобразното споделяне на лични данни или на лични данни от специални категории
• Съдържанието на Вашите правни страници и правното съответствие на съдържанието на Клиентския уебсайт след Вашето Одобрение (раздел 11)
• Претенции на Ваши клиенти или посетители на уебсайта, произтичащи от Вашия бизнес или неговото осъществяване чрез Клиентския уебсайт
• Всяко друго съществено нарушение на настоящите Общи условия от Ваша страна

(2) Ние Ви уведомяваме своевременно в писмена форма за всяка претенция, за която се търси обезщетение, оказваме разумно съдействие при защитата за Ваша сметка и Ви позволяваме да контролирате защитата и уреждането на претенцията, при условие че не уреждате претенция по начин, който признава отговорност от Наше име или Ни налага задължения, без Нашето предварително писмено съгласие.

(3) Нашето право на обезщетение по този раздел не засяга други права или средства за защита, с които разполагаме по настоящите Общи условия или приложимото право. Този раздел запазва действието си след прекратяването на Договора.

(4) Нищо в този раздел не задължава Потребител да Ни обезщети извън допустимото съгласно императивното българско или европейско законодателство за защита на потребителите.

21. Прекратяване

(1) Договорът относно Пакета се прекратява, когато Пакетът бъде изцяло изпълнен. Месечните планове се прекратяват в съответствие с раздел 9(5) и 9(7).

(2) Всяка от страните може да прекрати Договора при съществено нарушение от другата страна, което остане неотстранено в рамките на тридесет (30) дни след писмено уведомление, и незабавно, ако другата страна изпадне в неплатежоспособност, влезе в ликвидация или спрямо нея бъде открито производство по несъстоятелност.

(3) Ние можем да прекратим Хостинга и зависещите от него Месечни планове незабавно, ако Клиентският уебсайт се използва за измамна или незаконна дейност, създава непосредствен риск за сигурността за Нас, Нашата инфраструктура или нейните потребители, или когато прекратяването се изисква от закон или съдебно решение, а със 7-дневно писмено предизвестие, ако нарушите Вашите задължения по раздел 11.

(4) Нарушение, засягащо Поверителна информация или Правата върху интелектуална собственост на другата страна, се счита за съществено нарушение.

(5) Правата на отказ на Потребителите по раздел 19 остават незасегнати.

(6) Прекратяването не засяга придобити права или разпоредби, предназначени да запазят действието си след прекратяването, включително раздели 14 (Интелектуална собственост), 16 (Обработване на данни), 17 (Отговорност), 18 (Поверителност), 20 (Обезщетение) и 25 (Приложимо право и юрисдикция). Прекратяването не Ви освобождава от плащането на суми, дължими към датата на прекратяването. Предоставянето на код и съдържание по раздел 8 остава на Ваше разположение и след прекратяването.

22. Непреодолима сила

(1) Никоя от страните не носи отговорност за неизпълнение на задължения или за прекратяване, произтичащи от причини извън нейния разумен контрол, включително, но не само: природни бедствия, тероризъм, война, стачки, транспортни спорове, действия на държавни органи, епидемия или пандемия, откази на доставчици на услуги трети страни или прекъсвания на интернет.

(2) Засегнатата страна своевременно уведомява другата страна за събитието на непреодолима сила, полага разумни усилия за смекчаване на последиците му и възобновява изпълнението веднага щом това е разумно осъществимо.

(3) Ако събитие на непреодолима сила продължи повече от шестдесет (60) дни, всяка от страните може да прекрати Договора без санкции, при условие че засегнатата страна не е била вече в неизпълнение преди събитието на непреодолима сила.

23. Прехвърляне

Ние можем да прехвърляме, преотстъпваме или възлагаме на подизпълнители всяко от Нашите права или задължения на всяко трето лице по Наша преценка, без предварително уведомление до Вас. Вие не можете да прехвърляте Вашите права или задължения по настоящите Общи условия без Нашето предварително писмено съгласие.

24. Цялост на споразумението

Настоящите Общи условия, заедно с Офертата и потвърждението на заявката, представляват цялото споразумение между страните относно Услугата и заменят всички предходни споразумения, договорености или изявления, писмени или устни. Вие потвърждавате, че не сте се позовавали на изявления, които не са изрично посочени в настоящите Общи условия. Нищо в тази клауза не ограничава отговорността за измамно въвеждане в заблуждение.

25. Приложимо право и юрисдикция

Настоящият Договор се урежда от българското право и от относимото законодателство на Европейския съюз и международното законодателство, като страните се подчиняват на изключителната компетентност на компетентните съдилища в София, България, по всеки спор във връзка с него. Страните се стремят да разрешават споровете чрез добросъвестни преговори, преди да започнат съдебни производства.

26. Информация за контакт

Можете да се свържете с Нас по следния начин:

Имейл: hello@startklar.site

27. Надзорни органи

(1) Комисия за защита на личните данни

• Адрес: бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, София 1592, България
• Тел: 02/915 35 18
• Имейл: kzld@cpdp.bg
• Уебсайт: www.cpdp.bg

(2) Комисия за защита на потребителите

• Адрес: ул. „Врабча“ № 1, 1000 София, България
• Тел: 02 / 980 25 24
• Гореща линия: 0700 111 22
• Уебсайт: www.kzp.bg

28. Разрешаване на спорове

Ако имате оплакване, претенция или жалба, можете:

• Да се свържете с Нас на hello@startklar.site
• Да използвате платформата на ЕС за онлайн решаване на спорове: https://ec.europa.eu/consumers/odr
• Да се свържете с българската Помирителна комисия: https://kzp.bg
• Да се свържете с българския Център за медиация: https://justice.bg

29. Изменения

(1) Можем да изменяме настоящите Общи условия по всяко време. Актуалната версия ще бъде винаги достъпна на Уебсайта, с отбелязана по-долу дата на последното изменение. За вече сключен Договор се прилага версията, приета при заявката.

(2) Настоящите Общи условия са приети на 18 юли 2026 г.

30. Общи разпоредби

(1) Частична недействителност: ако някоя разпоредба от настоящите Общи условия бъде обявена от компетентен съд за недействителна, незаконосъобразна или неизпълнима, тази разпоредба се отделя от настоящите Общи условия, а останалите разпоредби продължават да действат с пълна сила. Страните преговарят добросъвестно за замяна на отделената разпоредба с действителна, изпълнима разпоредба, която най-точно отразява първоначалното намерение на страните.

(2) Липса на отказ от права: никое неупражняване или забавяне при упражняването на което и да е право, правомощие или средство за защита по настоящите Общи условия от която и да е от страните не представлява отказ от това право, правомощие или средство за защита, нито еднократното или частичното им упражняване изключва всяко по-нататъшно упражняване на същото или на друго право, правомощие или средство за защита.

(3) Без трети ползващи се лица: настоящите Общи условия са в полза само на страните и не предоставят права или средства за защита на трети лица.

(4) Независими изпълнители: нищо в настоящите Общи условия не създава партньорство, съвместно предприятие, трудово или представително правоотношение между страните. Никоя от страните няма правомощието да обвързва другата.

(5) Меродавен език: настоящите Общи условия са приети на български език. Версиите на английски и немски език са преводи, предоставени само за удобство. При несъответствие между българската версия и превод предимство има българската версия.

Последна актуализация: 30 юли 2026 г.