Политика за поверителност

Startklar. Цялостни бизнес уебсайтове на фиксирана цена.

1. Администратор на лични данни

„Зоун 2 Текнолоджис“ ООД (Zone 2 Technologies Ltd), българско дружество с ограничена отговорност, вписано в българския Търговски регистър с ЕИК 206921440 и идентификационен номер по ДДС BG206921440, със седалище и адрес на управление: България, гр. София 1000, район „Изгрев“, ж.к. „Изток“, ул. „Д-р Любен Русев“ № 6, ет. 5, ап. 81 („Zone 2 Technologies“, „Ние“, „Нас“ или „Наш“).

Чрез уебсайта startklar.site Zone 2 Technologies предлага продуктизирана услуга за изработка на уебсайтове под марката Startklar: цялостни бизнес уебсайтове на фиксирана цена, изградени в рамките на пет работни дни от Kickoff и предадени на линк за преглед.

Zone 2 Technologies е администратор на лични данни по смисъла на член 4, точка 7 от ОРЗД и в това си качество отговаря за обработването на Вашите данни по добросъвестен, прозрачен и сигурен начин, както изискват Регламентът и националното законодателство.

Настоящата Политика за поверителност се отнася до дейността на Zone 2 Technologies („Администраторът“) във връзка с управлението на уебсайта startklar.site и предоставянето на услуги чрез него. В изпълнение на законовите изисквания настоящата Политика за поверителност Ви предоставя информация за Вашите права, видовете събирани лични данни, основанието за тяхното обработване, начина, по който се съхраняват и използват, и случаите, в които се разкриват на трети лица.

В съответствие със задълженията на Администратора съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета („Общ регламент относно защитата на данните“ или „ОРЗД“) Администраторът гарантира, че обработването на Вашите лични данни винаги ще съответства на Регламента и на приложимото българско законодателство за защита на данните.

Информация за контакт:

Zone 2 Technologies Ltd
Имейл: hello@startklar.site
Уебсайт: startklar.site

2. Лични данни, които събираме

В качеството си на Администратор на уебсайта startklar.site („Уебсайтът“) Zone 2 Technologies определя целите, събира и обработва лични данни на потребителите на уебсайта, необходими за тяхната идентификация, за контакт и за предоставянето на услугите.

Съгласно член 4 от Регламент (ЕС) 2016/679 „лични данни“ означава всяка информация, свързана с идентифицирано физическо лице или с физическо лице, което може да бъде идентифицирано, пряко или непряко, по-специално чрез идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местонахождение, онлайн идентификатор или по един или повече признаци, специфични за физическата, физиологичната, генетичната, психическата, икономическата, културната или социалната идентичност на това физическо лице.

Уебсайтът няма потребителски акаунти. Бисквитки се задават само с Вашето съгласие (раздел 13), а аналитиката на Уебсайта работи без бисквитки върху агрегирани данни. Лични данни достигат до Нас само по следните начини:

Данни за контакт (когато Ни изпращате запитване чрез контактната форма на Уебсайта или по имейл):

• Име
• Имейл адрес
• Съдържанието на Вашето съобщение

Запитванията, изпратени чрез контактната форма, се доставят до Нас по имейл и не се съхраняват в база данни на Уебсайта. Вие получавате имейл за потвърждение на Вашето запитване.

Данни за защита от ботове:

• За да се провери, че изпращането през контактната форма идва от човек, а не от автоматизиран бот, Vercel BotID извършва невидима проверка в браузъра и обработва технически сигнали като IP адрес и характеристики на браузъра (раздел 8). BotID не показва пъзел и, според Vercel, не съхранява потребителско поведение или лично идентифицираща информация

Данни за съгласие (когато направите избор в банера за бисквитки):

• Вашият избор на съгласие за всяка категория и моментът на решението. Инструментът за съгласие съхранява това във Вашия браузър (локално хранилище и, при необходимост, бисквитка), така че Вашият избор да остане запазен, и го записва при Нашия доставчик на услуги за управление на съгласието (раздел 8), за да можем да докажем, че е било получено съгласие
• При зареждане на конфигурацията на банера услугата за съгласие обработва технически данни на заявката, като информация за държавата, извлечена от IP адреса, за да определи кои правила за съгласие се прилагат

Данни за използване (докато разглеждате Уебсайта):

• Агрегирана статистика за използването без бисквитки, събирана от Vercel Web Analytics (раздел 8), като разгледани страници, препращащ сайт, тип браузър и устройство и държава. За това не се задават бисквитки, не се използват междусайтови идентификатори и не се изграждат лични профили

Рекламни данни (само ако сте дали съгласие за маркетингови бисквитки, раздел 13):

• Ако достигнете до Уебсайта чрез реклама, линкът съдържа идентификатори на кликване и параметри на кампанията (като идентификатора на кликване на Google Ads). С Вашето маркетингово съгласие Уебсайтът ги съхранява във Вашия браузър за срок до 90 дни и ги прикачва към запитване, което изпращате чрез контактната форма, така че Ние да знаем коя реклама е довела до Вашето запитване. Оттеглянето на Вашето маркетингово съгласие премахва тези съхранени данни за кликване
• Когато изпратите запитване с дадено маркетингово съгласие, на рекламната услуга, описана в раздел 8, се докладва събитие за конверсия, а имейл адресът, който сте подали, се предава към нея в хеширана (псевдонимизирана) форма за измерване на конверсии. Вашият статус на съгласие се записва заедно със запитването

Данни за заявка и проект (когато заявите Нашата услуга):

• Име на фирмата, адрес и, когато е приложимо, идентификационен номер по ДДС
• Информацията, която споделяте във въпросника и по време на Kickoff за Вашия бизнес, клиенти и цели
• Материали, които предоставяте за Вашия уебсайт и които може да включват имена и снимки на Вас или Вашия екип
• Данни за насрочването на опознавателния разговор и на Kickoff

Данни за фактуриране:

• Записи за фактуриране и плащания, които сме законово задължени да съхраняваме. Когато се използва външен доставчик на платежни услуги, данните за Вашата карта се обработват директно от този доставчик и никога не достигат до Нашите сървъри

Технически данни:

• За да доставя Уебсайта и да го поддържа сигурен, Нашият хостинг доставчик обработва технически данни в сървърни логове, като IP адрес, тип браузър, заявени страници и дата и час на достъпа

3. Лични данни, които НЕ събираме

Zone 2 Technologies не събира и не обработва лични данни, които:

• Разкриват расов или етнически произход
• Разкриват политически възгледи, религиозни или философски убеждения или членство в синдикални организации
• Представляват генетични или биометрични данни
• Отнасят се до здравето или медицински състояния
• Отнасят се до сексуалния живот или сексуалната ориентация

ВАЖНО: ако такава информация бъде споделена от потребители на Уебсайта, тя няма да бъде предмет на обработване.

4. Цел на обработването на данните

Zone 2 Technologies събира и използва Вашите лични данни за следните дейности и цели:

• За да получаваме и отговаряме на Вашите запитвания, да Ви изпращаме имейл за потвърждение и да провеждаме безплатния опознавателен разговор
• За да защитаваме контактната форма от спам и автоматизирана злоупотреба
• За да запомним Вашия избор относно бисквитките и да докажем, че е получено съгласие, когато обработването се основава на съгласие
• За да разбираме агрегираното използване на Уебсайта чрез статистика без бисквитки
• За да измерваме ефективността на Нашата реклама и да отнасяме запитванията и поръчките към рекламите, които са довели до тях, когато сте дали съгласие (раздели 8 и 13)
• За да предоставим услугата, която сте заявили: оценяване на въпросника, подготовка и провеждане на Kickoff, изграждане и предаване на Вашия уебсайт, прилагане на кръга за корекции и пускане на уебсайта на живо след Вашето одобрение
• За да предоставяме месечните услуги, които сте заявили, като хостинг, съдържание, отчитане и управление на реклама
• За да издаваме фактури и да изпълняваме счетоводни и данъчни задължения
• За целите на комуникацията, включително насрочване и актуализации по проекта
• За да идентифицираме страните по договори и да поддържаме документация
• За да спазваме законови изисквания, да уреждаме евентуални спорове и да се защитаваме срещу измами
• За да гарантираме сигурността на Уебсайта и на Нашата инфраструктура

Вашите лични данни могат да бъдат обработвани и ако държавен орган поиска съдействие от Zone 2 Technologies във връзка с официални процедури, включително досъдебни, съдебни и административни производства, свързани с искове, измами и др. В такива случаи Zone 2 Technologies разкрива само обема данни, поискан от органите, без да надхвърля обхвата на конкретното искане.

5. Срок на съхранение

Личните данни се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо, за да:

• Поддържаме Нашата кореспонденция и записите за Вашата заявка и проект
• Изпълняваме Нашите договорни задължения
• Спазваме законовите изисквания, включително законоустановените срокове за съхранение на счетоводни и данъчни документи
• Докажем съответствие, включително чрез записи за съгласие
• Разрешаваме спорове

Можете да поискате изтриване на Вашите лични данни по всяко време, като се свържете с Нас на hello@startklar.site. Ще обработим исканията за изтриване в съответствие с приложимото право, при спазване на всички законови задължения, които изискват от Нас да запазим определени данни.

6. Правно основание за обработването

Събираме Вашите данни на следните правни основания:

• Изпълнение на договор (член 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД): обработване, необходимо за предоставянето на услугата, която сте поискали, включително стъпки, предприети по Ваше искане преди сключването на договор
• Законово задължение (член 6, параграф 1, буква в) от ОРЗД): когато обработването е необходимо за спазване на приложими закони, като счетоводното и данъчното законодателство
• Легитимни интереси (член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД): за сигурността и доставянето на Уебсайта (сървърни логове), защитата на контактната форма от автоматизирана злоупотреба (защита от ботове), агрегираното измерване на използването без бисквитки, работата на банера за съгласие, включително определянето на приложимите правила за съгласие, предотвратяването на измами и установяването или защитата на правни претенции, когато тези интереси нямат преимущество пред Вашите права
• Съгласие (член 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД): когато сте дали изрично съгласие за конкретни дейности по обработване, като маркетингови бисквитки и измерване на рекламни конверсии (раздели 8 и 13)

7. Техническа сигурност

Администраторът е въвел всички технически и организационни мерки, необходими за обработването и защитата на личните данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 и приложимото българско законодателство.

Предприетите мерки съответстват на конкретните рискове, свързани с обработването и съхранението на лични данни. Налице са организационни и технически мерки за защита на Вашите данни от загуба, промяна, кражба или неразрешен достъп от трети лица.

Тези мерки включват:

• Криптиране на данните при пренос
• Контрол на достъпа и удостоверяване
• Сигурна хостинг инфраструктура
• Минимизиране на данните: Уебсайтът не събира данни, от които не се нуждае

Въпреки това никое предаване на данни по интернет не е напълно сигурно и Ние не можем да гарантираме абсолютна сигурност на данните, предадени Ни онлайн.

8. Трети лица, които получават Вашите данни

В определени случаи Администраторът може да разкрива лични данни на партньори или подизпълнители, които работят с Администратора, като предоставят услуги, свързани с неговата дейност. Те включват:

Хостинг:

• Vercel хоства Уебсайта и обработва техническите данни, описани в раздел 2, като част от неговото доставяне. За повече информация вижте https://vercel.com/legal/privacy-policy

Защита от ботове:

• Vercel предоставя също проверката BotID на Нашата контактна форма, която проверява, че изпращанията идват от реални хора, а не от автоматизирани ботове. BotID работи невидимо в браузъра и може да обработва IP адрес, характеристики на браузъра и сигнали за взаимодействие, за да прецени дали посетителят е човек; според Vercel той не съхранява потребителско поведение или лично идентифицираща информация. Това е мярка за сигурност, необходима за защита на Услугата от злоупотреба. За повече информация вижте https://vercel.com/legal/privacy-policy

Аналитика:

• Vercel предоставя също работещата без бисквитки уеб аналитика (Web Analytics) на Уебсайта. Тя обработва технически данни като разгледани страници, препращащ сайт, тип браузър и устройство и държава в агрегиран вид; не задава бисквитки и не използва междусайтови идентификатори. За повече информация вижте https://vercel.com/legal/privacy-policy

Управление на съгласието:

• Inth хоства услугата за управление на съгласието (c15t) зад банера за бисквитки. Тя доставя конфигурацията на банера, определя въз основа на технически данни на заявката (като държава, извлечена от IP адреса) кои правила за съгласие се прилагат и съхранява от Наше име записите за съгласие, описани в раздел 2. За повече информация вижте https://inth.com/privacy-policy

Реклама:

• Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) предоставя измерването на конверсии на Google Ads на Уебсайта. Тагът на Google се зарежда само след Вашето маркетингово съгласие (раздел 13) и получава Вашите избори за съгласие чрез Google Consent Mode. Когато изпратите запитване чрез контактната форма с дадено маркетингово съгласие, към Google се предава събитие за конверсия заедно с хеширана (псевдонимизирана) форма на Вашия имейл адрес („enhanced conversions for leads“) и, когато са налични, идентификаторите на рекламни кликвания, описани в раздел 2. Ако Вашето запитване по-късно се превърне в поръчка, Ние можем да докладваме този резултат на Google Ads заедно със съхранения идентификатор на кликване и хеширания имейл адрес, за да измерим кои реклами водят до реални клиенти. Google може да предава данни на Google LLC в Съединените щати; Google LLC е сертифицирано по EU-U.S. Data Privacy Framework (Рамка за защита на личните данни ЕС–САЩ) (раздел 12). За повече информация вижте https://policies.google.com/privacy

Доставка на имейли:

• Postmark доставя имейлите, задействани от контактната форма: Вашето запитване до Нас и имейла за потвърждение до Вас. Вашето име, имейл адрес и съобщение се споделят с този доставчик за целите на доставката на имейли. За повече информация вижте https://postmarkapp.com/privacy-policy
• Директната имейл кореспонденция се обработва от доставчика на имейл услуги, който поддържа Нашите пощенски кутии, като част от нормалната доставка на имейли

Обработка на плащания:

• Когато при заявката се предлага линк за плащане, плащането се обработва от посочения там доставчик на платежни услуги. Данните за картата се обработват директно от този доставчик и никога не достигат до Нашите сървъри

Счетоводство:

• Данните за фактуриране могат да бъдат споделяни с Нашите счетоводители и с данъчните органи, когато това се изисква по закон

Администраторът ще споделя лични данни с трети лица само след като изрично се увери в техническите и правните механизми, при които обработването на споделените лични данни ще се извършва в съответствие с изискванията на Регламент 679/2016 и българското законодателство. Ние не продаваме лични данни.

9. Принципи при обработването на данни

Администраторът гарантира, че личните данни, които обработва, са:

а) Обработвани законосъобразно, добросъвестно и по прозрачен начин по отношение на Вас („законосъобразност, добросъвестност и прозрачност“);

б) Събирани за конкретни, изрично указани и легитимни цели и не се обработват по-нататък по начин, несъвместим с тези цели („ограничение на целите“);

в) Подходящи, свързани със и ограничени до необходимото във връзка с целите, за които се обработват („свеждане на данните до минимум“);

г) Точни и, при необходимост, поддържани в актуален вид; предприети са всички разумни мерки, за да се гарантира, че неточните лични данни се изтриват или коригират без забавяне („точност“);

д) Съхранявани във форма, която позволява идентифицирането на субектите на данни за период, не по-дълъг от необходимото за целите, за които се обработват личните данни („ограничение на съхранението“);

е) Обработвани по начин, който гарантира подходящо ниво на сигурност на личните данни, включително защита срещу неразрешено или незаконосъобразно обработване и срещу случайна загуба, унищожаване или повреждане, като се прилагат подходящи технически или организационни мерки („цялостност и поверителност“).

10. Вашите права за защита на данните

Съгласно ОРЗД Вие имате следните права:

Право на достъп

По Ваше искане имате право на достъп до личните данни, съхранявани за Вас. Имате също право да поискате копие от личните данни, които се обработват.

Право на коригиране

Имате право да поискате коригиране на неверни, неточни или непълни лични данни. В зависимост от целите на обработването може да имате право да допълните непълните лични данни, включително чрез предоставяне на допълнителна декларация.

Право на изтриване („право да бъдеш забравен“)

Имате право да поискате изтриване на личните данни, когато те вече не са необходими или ако тяхното обработване е незаконосъобразно. Моля, имайте предвид, че член 17 от ОРЗД определя случаите, в които Ние сме задължени да изтрием Вашите данни. Моля, имайте предвид също, че може да сме задължени да запазим Вашите данни дори ако сте поискали тяхното изтриване (например за спазване на законово задължение съгласно правото на ЕС или българското право).

Право на ограничаване на обработването

При определени обстоятелства имате право да поискате ограничаване на обработването на Вашите лични данни. Например можете да упражните това право, когато Ние вече не се нуждаем от Вашите лични данни за целите на обработването, но трябва да ги запазим в Нашите системи за използване в ситуации като упражняване на права или защита по претенции.

Право на преносимост на данните

При определени обстоятелства имате право да получите личните данни, които сте Ни предоставили, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат (т.е. в цифрова форма) и може да имате право да поискате прехвърлянето на тези данни на друго лице без възпрепятстване от Наша страна, ако такова прехвърляне е технически осъществимо.

Право на възражение

При определени обстоятелства имате право да възразите срещу обработването на Вашите лични данни и може да се наложи Ние да преустановим обработването им занапред. Можете да упражните това право, например, ако използваме Вашия имейл адрес за целите на директния маркетинг. В такъв случай, след Вашето възражение, Ние вече няма да можем да Ви изпращаме маркетингови материали.

Право на оттегляне на съгласието

Когато обработването на Вашите лични данни се основава на Вашето съгласие, можете да оттеглите Вашето съгласие по всяко време, без да Ни посочвате причина. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, основано на съгласие, преди неговото оттегляне.

Как да упражните Вашите права

За да упражните Вашите права, можете да се свържете с Нас с писмено искане на hello@startklar.site. Ще отговорим на Вашите въпроси и искания без излишно забавяне и най-късно в срок от 1 месец. Може да бъдете помолени да предоставите информация за потвърждаване на Вашата самоличност, за да упражните правата си.

11. Жалба до надзорния орган

Ако по някаква причина не сте удовлетворени от начина, по който обработваме Вашите лични данни, моля, първо Ни информирайте, за да можем да разберем причината за проблема и да се опитаме да го разрешим. Ще разгледаме внимателно Вашето искане и ще отговорим на всички Ваши въпроси.

Ако смятате, че не сте получили адекватно съдействие от Zone 2 Technologies или че Ваше право е било нарушено, имате право да подадете жалба до надзорен орган. Този орган в Република България е:

Комисия за защита на личните данни:
Адрес: бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, София 1592, България
Телефон: 02/915 35 18
Имейл: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: www.cpdp.bg

12. Международно предаване на данни

Вашите лични данни могат да бъдат предавани и обработвани в държави извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), включително:

• Съединените щати (където се намират някои от Нашите доставчици на услуги)
• Други държави, в които Нашите доставчици на инфраструктура поддържат сървъри

Когато предаваме Вашите данни извън ЕИП, Ние гарантираме, че са налице подходящи гаранции, включително:

• Стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия
• Предаване към държави с решение относно адекватното ниво на защита
• Други правно признати механизми за предаване

13. Бисквитки и технологии за проследяване

Уебсайтът не задава бисквитки без Вашето съгласие. При първото Ви посещение банер за бисквитки Ви пита за Вашия избор; можете да го промените по всяко време чрез „Настройки за бисквитки“ в долната част на всяка страница. Съществуват две категории:

• Задължителни: инструментът за съгласие съхранява Вашето решение във Вашия браузър (локално хранилище и, при необходимост, бисквитка), така че Уебсайтът да работи и Вашият избор да остане запазен. Това съхранение не може да бъде изключено
• Маркетинг: бисквитки и подобни технологии, които измерват ефективността на рекламата, например измерване на конверсии за Google Ads (раздел 8). Те се задават само след Вашето съгласие и в противен случай остават изключени

С маркетингово съгласие Уебсайтът съхранява също идентификатори на рекламни кликвания и параметри на кампании от адресната лента (като идентификатора на кликване на Google Ads) в локалното хранилище на Вашия браузър за срок до 90 дни, така че изпратено от Вас запитване да може да бъде отнесено към рекламата, която е довела до него (раздел 2). Ако оттеглите Вашето маркетингово съгласие, тези съхранени данни за кликване се премахват.

Аналитиката на Уебсайта (Vercel Web Analytics, раздел 8) работи без бисквитки върху агрегирани данни, а защитата от спам на контактната форма (Vercel BotID, раздел 8) също работи без бисквитки. Нито една от двете не изгражда лични профили.

Ако бисквитките или подобните технологии, използвани от Уебсайта, се променят, тази Политика първо ще бъде актуализирана и всяко изисквано по закон съгласие ще бъде получено, преди такива технологии да бъдат използвани.

14. Актуализации на Политиката

За да се поддържа настоящата Политика за поверителност актуална, тя може да бъде променяна изцяло или частично по всяко време без специално уведомление. Моля, проверявайте периодично тази Политика за актуализации. Датата на последната актуализация ще бъде посочена по-долу.

Настоящата Политика за поверителност е приета на 18 юли 2026 г.

Последна актуализация: 24 юли 2026 г.